Algemene voorwaarden

A. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer opdracht
heeft gegeven tot het verrichten van Werkzaamheden.
Opdrachtnemer: de (administratie)praktijk die de Overeenkomst sluit en deze algemene
voorwaarden hanteert. Alle opdrachten worden geacht uitsluitend aan de
(administratie)praktijk en niet aan enige aan de (administratie) praktijk verbonden
persoon te zijn gegeven. Alle Overeenkomsten komen dan ook tot stand met
Opdrachtnemer. Dat geldt ook indien het de bedoeling van Opdrachtgever is dat een
opdracht door een bepaalde aan de (administratie)praktijk verbonden persoon of
bepaalde personen zal worden uit gevoerd. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW worden
uitdrukkelijk van toepassing uitgesloten.
Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door
Opdrachtnemer uit anderen hoofde worden verricht. Het voorgaande geldt in de ruimste
zin van het woord en omvat in ieder geval de werkzaamheden zoals vermeld in de
offerte/opdrachtbevestiging.
Bescheiden: alle door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde
goederen, waaronder stukken of gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de
uitvoering van de opdracht door Opdrachtnemer vervaardigde of verzamelde goederen,
waaronder stukken of gegevensdragers.
Overeenkomst/Opdracht: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het
verrichten van Werkzaamheden door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever,
conform het bepaalde in de offerte/opdrachtbevestiging.

B. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op: alle aanbiedingen, offertes,
opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, hoe ook genaamd, waarbij
Opdrachtnemer zich verbindt/zal verbinden om Werkzaamheden te verrichten voor
Opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voor Opdrachtnemer voortvloeiende
Werkzaamheden.
Afwijkingen van, en aanvullingen op, deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig
indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen in, bijvoorbeeld, een
(schriftelijke) overeenkomst of (een nadere) offerte/opdrachtbevestiging.
In het geval deze algemene voorwaarden en de offerte/opdrachtbevestiging onderling
tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de offerte/opdrachtbevestiging
opgenomen voorwaarden voor wat betreft de tegenstrijdigheid.
De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt door
Opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De onderliggende Opdracht/Overeenkomst – tezamen met deze algemene voorwaarden –
geven de volledige afspraken tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer weer met
betrekking tot de Werkzaamheden waarvoor de Overeenkomst is gesloten. Alle eerdere
tussen partijen gemaakte afspraken of gedane voorstellen ter zake komen te vervallen.
De Opdrachtgever met wie eenmaal een Overeenkomst is gesloten onder deze algemene
voorwaarden, aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op alle
latere offertes van Opdrachtnemer en Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en
Opdrachtnemer.
Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig zijn of
vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden
volledig van toepassing. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden of van de
Overeenkomst niet rechtsgeldig is, zullen partijen over de inhoud van een nieuwe
bepaling onderhandelen, welke bepaling de inhoud van de oorspronkelijke bepaling zo
dicht mogelijk benadert.
Bepalingen in de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden die uitdrukkelijk of naar
hun aard ook na afloop of beëindiging van de Overeenkomst van kracht dienen te blijven,
blijven na afloop of beëindiging van kracht, waaronder mede begrepen de artikelen G, I,
J, L, P en R lid 2.

C. Aanvang en duur van de Overeenkomst
Elke Overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment dat de door
Opdrachtgever ondertekende offerte/opdrachtbevestiging door Opdrachtnemer retour is
ontvangen en is ondertekend. De bevestiging is gebaseerd op de ten tijde daarvan door
Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verstrekte informatie. De bevestiging wordt geacht de
Overeenkomst juist en volledig weer te geven.
Het staat partijen vrij de totstandkoming van de Overeenkomst met andere middelen te
bewijzen.
Elke Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij uit de aard, inhoud of
strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is
aangegaan.

D. Gegevens Opdrachtgever
Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en Bescheiden, welke Opdrachtnemer
overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de Overeenkomst,
tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van Opdrachtnemer
te stellen. Hieronder dient mede te worden begrepen de documenten die de
Opdrachtnemer zegt nodig te hebben in het kader van de vaststelling van de identiteit
van de Opdrachtgever. Opdrachtgever dient de benodigde gegevens ter vaststelling van
zijn identiteit voorafgaand aan de uitvoering van de Overeenkomst aan Opdrachtnemer te
verstrekken.
Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het
moment dat Opdrachtgever aan de in het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan.
Opdrachtgever is gehouden Opdrachtnemer onverwijld te informeren omtrent feiten en
omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang
kunnen zijn.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of
namens hem aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en Bescheiden, ook
indien deze van derden afkomstig zijn. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade,
van welke aard dan ook, die het gevolg is van het niet juist en/of niet volledig zijn van de
gegevens die door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer zijn verstrekt.
De uit de vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst voortvloeiende extra kosten
en extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking
stellen van de verlangde gegevens, zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Indien en voor zover Opdrachtgever zulks verzoekt, worden de ter beschikking gestelde
Bescheiden, behoudens het bepaalde onder O. aan deze geretourneerd. Opdrachtgever
draagt de kosten voor deze retourzending van Bescheiden.

E. Uitvoering Overeenkomst
Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de Overeenkomst
wordt uitgevoerd. Opdrachtnemer zal zo mogelijk rekening houden met tijdig verstrekte
en verantwoorde aanwijzingen van Opdrachtgever omtrent de uitvoering van de
Overeenkomst.
Opdrachtnemer zal de Werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig
handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren. Opdrachtnemer kan evenwel niet instaan voor
het bereiken van enig beoogd resultaat.
Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde Werkzaamheden, zonder kennisgeving aan en
uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtgever, te laten verrichten door een door
Opdrachtnemer aan te wijzen persoon of derde, indien zulks naar het oordeel van
Opdrachtnemer wenselijk is. De kosten van deze aan te wijzen persoon of derde worden
bij de Opdrachtgever in rekening gebracht.
Opdrachtnemer voert de Overeenkomst uit in overeenstemming met de voor hem
toepasselijke gedrags- en beroepsregels, welke onderdeel uitmaken van de
Overeenkomst, en hetgeen krachtens de wet van hem wordt geëist. Een exemplaar van
de voor Opdrachtnemer toepasselijke gedrags- en beroepsregels wordt op verzoek aan
Opdrachtgever toegezonden. Opdrachtgever zal de uit deze gedrags- en beroepsregels en
krachtens de wet voor Opdrachtnemer, respectievelijk voor degenen die bij of voor
Opdrachtnemer werkzaam zijn, voortvloeiende verplichtingen respecteren.
Indien tijdens de duur van de Overeenkomst Werkzaamheden worden verricht ten
behoeve van het beroep of bedrijf van Opdrachtgever welke niet vallen onder de
Werkzaamheden waarop de Overeenkomst betrekking heeft, worden deze
Werkzaamheden op grond van afzonderlijke Overeenkomsten geacht te zijn verricht.
Eventueel in de Overeenkomst bepaalde termijnen waarbinnen de Werkzaamheden
moeten worden uitgevoerd, gelden slechts bij benadering en niet als fatale termijnen.
Overschrijding van een dergelijke termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming
van Opdrachtnemer en mitsdien geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst op.
Termijnen waarbinnen de Werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zijn slechts te
beschouwen als fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk en met zoveel woorden tussen
Opdrachtgever en Opdrachtnemer overeengekomen is.
De uitvoering van de Overeenkomst is niet – tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk wordt
vermeld – specifiek gericht op het ontdekken van fraude. Indien de werkzaamheden
aanwijzingen voor fraude opleveren, zal Opdrachtnemer daarover aan Opdrachtgever
rapporteren. Opdrachtnemer is daarbij gehouden aan de toepasselijke wet en regelgeving
en de door de diverse beroepsorganisaties uitgevaardigde verordeningen en richtlijnen.

F. Geheimhouding en exclusiviteit
Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de
uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle
informatie van vertrouwelijke aard die hem door Opdrachtgever ter beschikking is gesteld
en de door verwerking daarvan verkregen resultaten. Deze geheimhouding geldt niet voor
zover wettelijke of beroepsregelen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de
meldingsplicht voortvloeiend uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van
terrorisme en andere nationale of internationale regelgeving met vergelijkbare strekking,
Opdrachtnemer een informatieplicht opleggen, of voor zover Opdrachtgever
Opdrachtnemer van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven. Deze bepaling verhindert
ook niet vertrouwelijk collegiaal overleg binnen de organisatie van Opdrachtnemer, voor
zover Opdrachtnemer zulks voor een zorgvuldige uitvoering van de Overeenkomst of ter
zorgvuldige voldoening aan wettelijke of beroepsverplichtingen noodzakelijk acht.
Opdrachtnemer is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits
die uitkomsten niet te herleiden zijn tot individuele Opdrachtgevers, aan te wenden voor
statistische of vergelijkende doeleinden.
Opdrachtnemer is niet gerechtigd de informatie die hem door Opdrachtgever ter
beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd
verkregen, uitgezonderd het bepaalde in lid 2, en in geval Opdrachtnemer voor zichzelf
optreedt in een tucht, civiele, bestuursrechtelijke of straf procedure, waarbij deze stukken
van belang kunnen zijn. Indien Opdrachtnemer verweten wordt een overtreding of
misdrijf te hebben begaan of daaraan te hebben deelgenomen, is zij gerechtigd om
Bescheiden van Opdrachtgever te openbaren aan de Inspecteur der Belastingen of aan de
rechter, indien openbaarmaking noodzakelijk is in het kader van het voeren van verweer
door Opdrachtnemer.
Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer,
is het Opdrachtgever niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere al dan
niet schriftelijke uitingen van Opdrachtnemer openbaar te maken of anderszins aan
derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dit rechtstreeks uit de
Overeenkomst voortvloeit, geschiedt ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de
desbetreffende Werkzaamheden van Opdrachtnemer, op Opdrachtgever een wettelijke of
beroepsplicht tot openbaarmaking rust, of Opdrachtgever voor zichzelf optreedt in een
tucht, civiele of strafprocedure.
Bij overtreding van de in het vorige lid opgenomen verbod is de Opdrachtgever een
onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd aan de Opdrachtnemer ter hoogte van €
25.000, onverminderd het recht van de Opdrachtnemer om een schadevergoeding te
eisen.

G. Intellectuele eigendom
De rechten van intellectuele eigendom op al hetgeen Opdrachtnemer gebruikt en/of ter
beschikking stelt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, berusten bij
Opdrachtnemer of haar licentiegevers. Niets in de Overeenkomst of deze voorwaarden
strekt tot overdracht van rechten van intellectuele eigendom, tenzij schriftelijk
uitdrukkelijk anders is bepaald.
Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden al hetgeen waarop het intellectueel eigendom
van Opdrachtnemer berust, waaronder begrepen maar niet beperkt tot
computerprogramma’s, systeem ontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en
andere geestesproducten, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met
inschakeling van derden, aan derden te verstrekken, te verveelvoudigen, openbaar te
maken of te exploiteren.
Opdrachtnemer kan aan Opdrachtgever op programmatuur, software e.d. een
gebruiksrecht verlenen. Dit gebruiksrecht eindigt altijd op het moment dat de
Overeenkomst eindigt, tenzij anders wordt overeengekomen. Na einde van het
gebruiksrecht dient Opdrachtgever het gebruik van de programmatuur e.d. te staken en
gestaakt te houden. Opdrachtgever dient eventuele programmatuur van zijn systemen te
verwijderen.
Opdrachtnemer heeft het recht om technische maatregelen te nemen om haar rechten
(van intellectuele eigendom) of die van haar licentiegevers, te beschermen. Het is
Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden om deze maatregelen te verwijderen of te
ontwijken.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan (hulpmiddelen van) die producten aan derden ter
hand te stellen, anders dan ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de
Werkzaamheden van Opdrachtnemer. Opdrachtgever zal in dat geval zijn verplichtingen
op grond van dit artikel opleggen aan de door hem ingeschakelde derden.
Bij overtreding van de in lid 2, 3, 4 en/of 5 opgenomen bepalingen is de Opdrachtgever
een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd aan de Opdrachtnemer ter hoogte van €
25.000, onverminderd het recht van de Opdrachtnemer om een schadevergoeding te
eisen.

H. Overmacht
Indien Opdrachtnemer zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet
behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een hem niet toerekenbare oorzaak, waaronder
begrepen maar daartoe niet beperkt ziekte van werknemers, storingen in het
computernetwerk en andere stagnatie in de normale gang van zaken binnen zijn
onderneming, worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Opdrachtnemer
alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
Opdrachtgever heeft het recht, in geval de situatie als bedoeld in het eerste lid zich
voordoet, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk
op te zeggen, zonder dat recht op enige schadevergoeding bestaat.
Voor zover de Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels
gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen
nakomen, is de Opdrachtnemer gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te
komen gedeelte separaat in rekening te brengen. Opdrachtgever is gehouden deze
declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.

I Honorarium
Opdrachtnemer heeft het recht vóór aanvang van de Werkzaamheden en tussentijds de
uitvoering van zijn Werkzaamheden op te schorten totdat Opdrachtgever een door
Opdrachtnemer in redelijkheid vast te stellen voorschot voor de te verrichten
werkzaamheden heeft betaald, dan wel daarvoor zekerheid heeft verstrekt. Een door
Opdrachtgever betaald voorschot wordt in beginsel verrekend met de einddeclaratie.
Het honorarium van Opdrachtnemer is niet afhankelijk van de uitkomst van de verrichte
Werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Het honorarium van Opdrachtnemer kan bestaan uit een vooraf vastgesteld bedrag per
Overeenkomst en/of kan worden berekend op basis van tarieven per door Opdrachtnemer
gewerkte tijdseenheid en is verschuldigd naarmate door Opdrachtnemer Werkzaamheden
ten behoeve van Opdrachtgever zijn verricht. Reis en verblijfkosten worden apart in
rekening gebracht.
Indien een per Overeenkomst vastgesteld bedrag is overeengekomen, is Opdrachtnemer
gerechtigd daarenboven een tarief per gewerkte tijdseenheid in rekening te brengen,
indien en voor zover de Werkzaamheden de in de Overeenkomst voorziene
Werkzaamheden te boven gaan, hetgeen Opdrachtgever alsdan eveneens verschuldigd is.
Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst, doch voordat de opdracht geheel is
uitgevoerd, lonen en/of prijzen een wijziging ondergaan, is Opdrachtnemer gerechtigd het
overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen, tenzij Opdrachtgever en
Opdrachtnemer hierover andere afspraken hebben gemaakt.
Het honorarium van Opdrachtnemer, zo nodig vermeerderd met verschotten en
declaraties van ingeschakelde derden, wordt, inclusief de eventueel verschuldigde
omzetbelasting, per maand, per kwartaal, per jaar of na volbrenging van de
werkzaamheden aan Opdrachtgever in rekening gebracht.

J. Betaling
Betaling van het factuurbedrag door Opdrachtgever dient te geschieden binnen de
overeengekomen termijnen, doch in geen geval later dan 30 dagen na factuurdatum, in
Euro, ten kantore van Opdrachtnemer of door middel van stortingen ten gunste van een
door deze aan te wijzen bankrekening en, voor zover de betaling betrekking heeft op
werkzaamheden, zonder enig recht op korting of schuldvergelijking.
Indien Opdrachtgever niet binnen de in lid 1 genoemde termijn, dan wel niet binnen de
nader overeen gekomen termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft
Opdrachtnemer, zonder dat een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist, het recht
vanaf de vervaldag Opdrachtgever over het gefactureerde bedrag de wettelijke
(handels)rente in rekening te brengen, tot aan de dag van algehele voldoening, een en
ander onverminderd de verdere rechten van Opdrachtnemer.
Alle kosten ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van
de vordering, zijn voor rekening van Opdrachtgever, ook voor zover deze kosten de
rechterlijke proceskostenveroordeling overtreffen. Het gaat hier om minimaal de kosten
over de hoofdsom overeenkomstig het Besluit voor vergoeding van buitengerechtelijke
incassokosten van 1 juli 2012 (Staatsblad 2012/141), met een minimum van €40.
Opdrachtnemer heeft het recht de door de Opdrachtgever gedane betalingen te laten
strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten als bedoeld in lid 3, vervolgens in
mindering van de opengevallen rente en ten slotte in mindering van de opeisbare
hoofdsommen die het langst openstaan en de lopende rente.
Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever naar het oordeel
van Opdrachtnemer daartoe aanleiding geeft, is Opdrachtnemer gerechtigd van
Opdrachtgever te verlangen dat deze (aanvullende) zekerheid stelt in een door
Opdrachtnemer te bepalen vorm. Indien Opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te
stellen, is Opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere
uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen
Opdrachtgever aan Opdrachtnemer uit welken hoofde ook verschuldigd is, direct
opeisbaar.
In geval van liquidatie, faillissement, surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de
vorderingen op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn Opdrachtgevers, voor zover de
Werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht,
hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag, de verschuldigde
rente(n) en kosten.

K. Reclame
Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen
schriftelijk binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover
Opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 30 dagen na de ontdekking van het gebrek,
indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon
ontdekken, aan Opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt onder nauwkeurige opgave
van de aard en de grond van de klachten.
Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van
Opdrachtgever niet op, behoudens voor zover Opdrachtnemer te kennen heeft gegeven
dat hij de reclame gegrond acht.
Opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld de klacht van de Opdrachtgever te
onderzoeken.
In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Opdrachtnemer de keuze tussen
aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of
opnieuw verrichten van de afgekeurde Werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet
(meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door
Opdrachtgever reeds betaalde honorarium.
Indien de reclame niet tijdig wordt ingesteld, vervallen alle rechten van Opdrachtgever in
verband met de reclame.

L. Aansprakelijkheid en vrijwaring
Opdrachtnemer is jegens Opdrachtgever uitsluitend aansprakelijk voor schade die het
rechtstreekse gevolg is van een (samenhangende serie van) toerekenbare
tekortkoming(en) in de uitvoering van de Overeenkomst. Deze aansprakelijkheid is
beperkt tot het bedrag dat volgens de aansprakelijkheidsverzekeraar van Opdrachtnemer
voor het betreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel door
Opdrachtnemer uit hoofde van de verzekering te dragen eigen risico. Indien, om welke
reden dan ook, de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de
aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot het bedrag van het voor de uitvoering
van de Overeenkomst in rekening gebrachte honorarium. Indien de Overeenkomst een
duurovereenkomst betreft met een looptijd van meer dan een jaar, dan wordt het in de
vorige zin bedoelde bedrag gesteld op tweemaal het bedrag van het honorarium dat in de
twaalf maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade in rekening is gebracht aan
de Opdrachtgever. In geen geval zal de totale vergoeding van de schade op grond van dit
artikel meer bedragen dan € 250.000, per gebeurtenis, waarbij een reeks
samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis, tenzij partijen – gezien de
omvang van de opdracht of de risico’s die met de opdracht gepaard gaan – reden zien om
bij het aangaan van de Overeenkomst af te wijken van dit maximum.
Opdrachtnemer is, behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Opdrachtnemer,
niet aansprakelijk voor:

bij Opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van de verstrekking van
onjuiste, onvolledige, of niet tijdig aangeleverde Bescheiden, gegevens of informatie
door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer, of anderszins het gevolg is van een handelen
of nalaten van Opdrachtgever, waaronder begrepen de situatie dat de Opdrachtnemer
niet in staat is de jaarstukken binnen de wettelijke termijn te deponeren bij de Kamer
van Koophandel als gevolg van een handelen of nalaten (aan de zijde) van de
Opdrachtgever;
bij Opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van een handelen of
nalaten van door Opdrachtnemer ingeschakelde hulppersonen (werknemers van
Opdrachtnemer daaronder niet begrepen), ook indien deze werkzaam zijn bij een met
Opdrachtnemer verbonden organisatie;
bij Opdrachtgever of derden ontstane bedrijfs, indirecte of gevolgschade, waaronder
begrepen maar niet beperkt tot stagnatie in de geregelde gang van zaken in de
onderneming van Opdrachtgever.

Opdrachtgever zal geen bij de uitvoering van de Werkzaamheden betrokken medewerkers
van Opdrachtnemer aannemen of benaderen om bij Opdrachtgever, al dan niet tijdelijk,
direct of indirect, in dienst te treden, dan wel direct of indirect ten behoeve van
Opdrachtgever, al dan niet in loondienst, werkzaamheden te verrichten gedurende de
looptijd van de Overeenkomst of enige verlenging daarvan en gedurende 12 maanden
daarna.

Voorwaarde voor aansprakelijkheid is voorts dat Opdrachtgever Opdrachtnemer terstond
na ontdekking van een tekortkoming hiervan schriftelijk in kennis stelt en Opdrachtnemer
heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van Opdrachtgever
ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van het gebrekkige
product.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van Bescheiden
tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending
geschiedt door of namens Opdrachtgever, Opdrachtnemer of derden. Tijdens de
uitvoering van de Opdracht kunnen Opdrachtgever en Opdrachtnemer op verzoek van
Opdrachtgever door middel van elektronische middelen met elkaar communiceren.
Opdrachtgever en Opdrachtnemer zijn jegens elkaar niet aansprakelijk voor schade die
eventueel voortvloeit bij één of ieder van hen ten gevolge van het gebruik van
elektronische middelen van communicatie, waaronder – maar niet beperkt tot – schade
ten gevolge van niet-aflevering of vertraging bij aflevering van elektronische
communicatie door derden of door programmatuur/apparatuur gebruikt voor verzending,
ontvangst of verwerking van elektronische communicatie, overbrenging van virussen en
het niet of niet goed functioneren van het telecommunicatienetwerk of andere voor
elektronische communicatie benodigde middelen, behoudens voor zover schade het
gevolg is van opzet of grove schuld. Zowel Opdrachtgever als Opdrachtnemer zullen al
hetgeen redelijkerwijs van ieder van hen verwacht mag worden doen of nalaten ter
voorkoming van het optreden van voornoemde risico’s. De data-uittreksels uit de
computersystemen van verzender leveren dwingend bewijs op van (de inhoud van) de
door verzender verzonden elektronische communicatie tot het moment dat tegenbewijs is
geleverd door de ontvanger.

Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden, daaronder
mede begrepen aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en personeel van
Opdrachtgever, alsmede gelieerde rechtspersonen en ondernemingen en anderen die bij
de organisatie van Opdrachtgever betrokken zijn, welke direct of indirect met de
uitvoering van de Overeenkomst samenhangen. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer
in het bijzonder tegen vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat
Opdrachtgever aan Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt,
tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar
handelen of nalaten zijnerzijds, dan wel veroorzaakt is door opzet of grove schuld van
Opdrachtnemer. Het voorgaande is niet van toepassing voor opdrachten tot onderzoek
van de jaarrekening, zoals bedoeld in artikel 393 Boek 2 van het Burgerlijk Wetboek.

Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle mogelijke aanspraken van derden,
voor het geval Opdrachtnemer op grond van de wet en/of zijn beroepsregels gedwongen
is de Opdracht terug te geven en/of gedwongen wordt medewerking te verlenen aan
overheidsinstanties, welke gerechtigd zijn gevraagd dan wel ongevraagd, informatie te
ontvangen welke Opdrachtnemer in de uitoefening van de opdracht van Opdrachtgever of
derden heeft ontvangen.

Alle beperkingen ten aanzien van de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer die in dit
artikel zijn opgenomen, gelden onverkort voor de feitelijk uitvoerende(n) die
Werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever verrichten. Feitelijk uitvoerenden
kunnen op deze bepalingen ook een beroep doen jegens Opdrachtgever.

M. Vervaltermijn
Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen
vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welke hoofde ook
jegens Opdrachtnemer in verband met het verrichten van Werkzaamheden door
Opdrachtnemer, in ieder geval na één jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend
werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en
bevoegdheden. Deze termijn betreft niet de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij
de daartoe aangewezen instantie(s) voor de klachtbehandeling en/of de Raad voor
Geschillen.

N. Opzegging
Opdrachtgever en Opdrachtnemer kunnen de Overeenkomst te allen tijde met
onmiddellijke ingang door opzegging beëindigen. Indien de Overeenkomst eindigt voordat
de opdracht is voltooid, is het bepaalde onder I. tweede en derde lid van toepassing en
dienen in ieder geval het honorarium voor de verrichte werkzaamheden en de door
Opdrachtnemer gemaakte kosten te worden te worden vergoed.

Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden medegedeeld.

Indien en voor zover Opdrachtnemer de Overeenkomst door opzegging beëindigt, is hij
gehouden Opdrachtgever gemotiveerd mede te delen welke redenen ten grondslag liggen
aan de opzegging en al datgene te doen wat de omstandigheden in het belang van
Opdrachtgever eisen.

O. Opschortingsrecht
Opdrachtnemer heeft het recht de nakoming van al zijn verplichtingen op te schorten,
waaronder begrepen de afgifte van Bescheiden of andere zaken aan Opdrachtgever of
derden, tot het moment dat alle opeisbare vorderingen op Opdrachtgever volledig zijn
voldaan. Opdrachtnemer mag de verplichting tot afgifte van Bescheiden pas weigeren
nadat een zorgvuldige belangenafweging heeft plaatsgevonden.

P. Toepasselijk recht en forumkeuze
Op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze algemene
voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.

Alle geschillen die verband houden met Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en
Opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht
door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Opdrachtnemer zijn woonplaats
heeft.

In afwijking van het bepaalde in lid 2 kunnen Opdrachtgever en Opdrachtnemer kiezen
voor een andere wijze van geschillenbeslechting.

Q. Elektronische communicatie en elektronisch deponeren van jaarstukken
Tijdens de uitvoering van de Opdracht kunnen Opdrachtgever en Opdrachtnemer door
middel van elektronische middelen met elkaar communiceren en/of gebruik maken van
elektronische opslag (zoals cloudtoepassingen). Behoudens voor zover schriftelijk anders
is overeengekomen, mogen partijen ervan uitgaan dat verzending van correct
geadresseerde faxberichten, e-mails (met inbegrip van e-mails die via internet worden
verstuurd) en voicemailberichten ongeacht of deze vertrouwelijke informatie of stukken
bevatten die op de Opdracht betrekking hebben, over en weer worden aanvaard.
Hetzelfde geldt voor andere door de andere partij gebruikte of aanvaarde
communicatiemiddelen.

Opdrachtgever en Opdrachtnemer zijn jegens elkaar niet aansprakelijk voor schade die
eventueel voortvloeit bij één of ieder van hen ten gevolge van het gebruik van
elektronische middelen van communicatie, netwerken, applicaties, elektronische opslag,
of overige systemen waaronder – maar niet beperkt tot – schade ten gevolge van niet
aflevering of vertraging bij de aflevering van elektronische communicatie, omissies,
vervorming, onderschepping of manipulatie van elektronische communicatie door derden
of door programmatuur/apparatuur gebruikt voor verzending, ontvangst of verwerking
van elektronische communicatie, overbrenging van virussen en het niet of niet goed
functioneren van het telecommunicatienetwerk of andere voor elektronische
communicatie benodigde middelen, behoudens voor zover de schade het gevolg is van
opzet of grove schuld. Het voorgaande geldt eveneens voor het gebruik dat
Opdrachtnemer daarvan maakt in haar contacten met derden.

In aanvulling op het vorige lid aanvaardt Opdrachtnemer geen aansprakelijkheid voor
enige schade ontstaan door of in verband met het elektronisch verzenden van
(elektronische) jaarstukken en het digitaal deponeren daarvan bij de Kamer van
Koophandel.

Zowel Opdrachtgever als Opdrachtnemer zullen al hetgeen redelijkerwijs van ieder van
hen verwacht mag worden doen of nalaten ter voorkoming van het optreden van
voornoemde risico’s.

De data-uittreksels uit de computersystemen van verzender leveren dwingend bewijs op
van (de inhoud van) de door verzender verzonden elektronische communicatie tot het
moment dat tegenbewijs is geleverd door de ontvanger.

Het bepaalde in artikel L is van dienovereenkomstige toepassing.

R. Overige bepalingen
Indien Opdrachtnemer op locatie van Opdrachtgever werkzaamheden verricht, draagt
Opdrachtgever zorg voor een geschikte werkplek, die voldoet aan de wettelijk gestelde
ARBOnormen en aan andere toepasselijke regelgeving met betrekking tot
arbeidsomstandigheden. Opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat Opdrachtnemer
in dat geval wordt voorzien van kantoorruimte en overige faciliteiten die naar het oordeel
van Opdrachtnemer noodzakelijk of nuttig zijn om de Overeenkomst uit te voeren en die
voldoen aan alle daaraan te stellen (wettelijke) vereisten. Met betrekking tot beschikbar
gestelde (computer)faciliteiten is Opdrachtgever verplicht voor continuïteit zorg te dragen
onder meer door middel van afdoende back-up, veiligheid en viruscontrole procedures.